Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kuwin47

1.1 Định nghĩa

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "kuwin47" hoặc "Nền tảng": Trang web tại địa chỉ kuwin47.app và tất cả các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ liên quan được vận hành bởi ban quản trị kuwin47.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của kuwin47.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các loại hình giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng kuwin47, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game bài.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của thành viên, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân liên quan.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng kuwin47.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ của kuwin47, không phân biệt địa điểm truy cập hay thiết bị sử dụng. Văn bản này được điều chỉnh và diễn giải theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng.

Điều khoản này bổ sung và không thay thế bất kỳ quy định cụ thể nào áp dụng cho từng sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi riêng lẻ. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy định cụ thể của từng sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của kuwin47, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. kuwin47 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại kuwin47, thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. kuwin47 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên kuwin47. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, VPN hoặc thiết bị khác nhau — đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.1 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. kuwin47 khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên kuwin47
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho kuwin47 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

kuwin47 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, kuwin47 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

kuwin47 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết, cùng tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian và kuwin47 sẽ thông báo cập nhật trên website.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thành viên phải nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên đăng ký trên kuwin47
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào
• kuwin47 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu
• Tiền thưởng và tiền cá cược phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút
• kuwin47 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn

5.1 Nguyên tắc chung

Mọi hoạt động cá cược trên kuwin47 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi và thể loại cá cược được đăng tải trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi hay sự kiện cá cược nào.

5.2 Quyết định cuối cùng

Trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc tính toán tiền thưởng, quyết định của kuwin47 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.

5.3 Lỗi hệ thống và cược không hợp lệ

kuwin47 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt trong các trường hợp sau:

• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hiển thị thời gian thực
• Tỷ lệ cược bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu
• Sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc thay đổi địa điểm đáng kể
• Có bằng chứng về gian lận, thông đồng hoặc can thiệp vào kết quả
• Cược được đặt bởi tài khoản bị xác định là vi phạm điều khoản sử dụng

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi thành viên VIP của kuwin47 đều được điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng biệt. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, thành viên đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

6.2 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Điều này có nghĩa là thành viên cần đặt cược tổng số tiền bằng một bội số nhất định của tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Giới hạn và điều kiện đặc biệt

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ
• kuwin47 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng — hết hạn nếu không đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời gian quy định
• Các chương trình khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, ngoại trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của kuwin47:

1. Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
3. Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi, tạo tài khoản ảo để nhận thưởng, hoặc thực hiện các giao dịch ngược chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
4. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng kuwin47 cho bất kỳ mục đích nào liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi tài chính bất hợp pháp khác.
5. Thông đồng và gian lận cá cược: Thông đồng với người chơi khác hoặc với bất kỳ bên nào để ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hay sự kiện cá cược.
6. Cung cấp thông tin sai: Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân nào.
7. Xâm phạm bảo mật: Cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng khác, máy chủ hoặc hạ tầng kỹ thuật của kuwin47.

8.1 Quyền của kuwin47

kuwin47 có quyền thực hiện các hành động sau đây nhằm đảm bảo hoạt động công bằng, an toàn và hợp pháp của nền tảng:

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc chấm dứt tài khoản hiện có mà không cần giải thích lý do, nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng thành viên đang vi phạm điều khoản sử dụng
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian tiến hành điều tra về các hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ
• Yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng hẳn bất kỳ dịch vụ hoặc tính năng nào trên nền tảng sau khi thông báo hợp lý
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và điều kiện khuyến mãi theo từng thời điểm
• Hủy hoặc điều chỉnh kết quả giao dịch trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng

8.2 Nghĩa vụ của kuwin47

kuwin47 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định, bảo mật và công bằng
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ trong thời gian được công bố
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua kênh live chat trên website
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, dịch vụ hoặc chính sách
• Đảm bảo kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập

9.1 Giới hạn trách nhiệm chung

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kuwin47 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập
• Thay đổi tỷ giá hoặc biến động giá trị tiền tệ ảnh hưởng đến số dư tài khoản

9.2 Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Dịch vụ của kuwin47 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo tình trạng sẵn có". kuwin47 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ. Thành viên sử dụng dịch vụ hoàn toàn theo rủi ro của mình.

kuwin47 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để tự động dừng cá cược khi đạt đến mức đó
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian thành viên đã sử dụng nền tảng

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

11.1 Chấm dứt bởi thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của kuwin47. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (sau khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược nếu có).

11.2 Chấm dứt bởi kuwin47

kuwin47 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian dối
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định
• Không có hoạt động trong tài khoản trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

11.3 Hậu quả của việc chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, kuwin47 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Đối với trường hợp chấm dứt do yêu cầu của thành viên hoặc tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường.

kuwin47 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, kuwin47 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website
• Gửi email đến địa chỉ đăng ký của thành viên
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có)

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của kuwin47 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ kuwin47.app/dieu-khoan-dieu-kien và được ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu.